Las tarifas de la promoción aplican a reservas de hotel y paquetes. Los beneficios complementarios solo aplican para grupos nuevos con un contrato firmado. Aplicable a grupos nuevos reservados con deposito inicial pagado al momento de la reserva. La ocupación máxima es de dos personas por habitación. Cada habitación del grupo debe estar reservada por un mínimo de tres (3) noches para poder recibir las amenidades grupales. Se requiere una estadía mínima de cinco (5) noches durante las fechas de temporada alta (Vacaciones de Semana Santa, 24 de diciembre al 3 de enero y en vacaciones de verano). Debe reservarse un mínimo de 10 habitaciones por un mínimo de tres (3) noches para que la reserva sea considerada como de grupo social y que el grupo sea elegible para recibir los beneficios grupales. Debe reservarse un mínimo de 25 habitaciones del 1 de enero al 14 de agosto de 2023 y del 17 de noviembre al 23 de diciembre del 2023 para poder obtener una habitación adicional de cortesía. Para reservas del 15 de agosto al 16 de noviembre del 2023 debe reservarse un mínimo de 10 habitaciones para obtener una habitación adicional de cortesía. Solo se permite un máximo de 5 habitaciones de cortesía. Todas las reservas deben realizarse a través de un contrato de grupo. Las habitaciones de cortesía generan un cargo de $25.00 USD por persona por noche en Moon Palace Cancún, Beach Palace, Cozumel Palace, Playacar Palace y Moon Palace Jamaica, estos cargos corresponden a los impuestos y propinas. Para Sun Palace, Moon Palace The Grand - Cancún, Le Blanc Spa Resort Cancún y Le Blanc Spa Resort Los Cabos, se genera un cargo de $50.00 USD por persona por noche que corresponde a los impuestos y propinas. Para reservas del 15 de agosto al 16 de noviembre del 2023 aplica un (1) upgrade a la categoría inmediata superior hasta la Suite Luna de Miel o su equivalente, dependiendo del resort. El upgrade solo aplica para la habitación de quien hace la reserva grupal. No se aplica a la tarifa de agente de viajes, operador turístico, viajes FAM, inspecciones de sitios, estadías complementarias, compensatorias o cualquier otra promoción de tarifa reducida en el mercado. No canjeable por dinero en efectivo. Esta promoción no es transferible a los huéspedes en otras habitaciones. Esta promoción reemplaza la cláusula estándar relativa a habitaciones complementarias y no puede combinarse con otras promociones de habitaciones complementarias. Promoción sujeta a cambios o suspensión sin previo aviso.
Se requiere una reserva de mínimo de cinco (5) noches para aplicar la promoción de $500 USD en Resort Credit. El Resort Credit no aplica para habitaciones de cortesía. El Resort Credit requiere el pago del 16% por concepto de cuota de servicio sobre la cantidad de crédito utilizado, esta cuota no puede pagarse con Resort Credit. Se puede aplicar un máximo de $100 USD de Resort Credit en servicios de spa en Moon Palace Cancún, Moon Palace Jamaica, Beach Palace, Playacar Palace, Cozumel Palace y Sun Palace. Se puede aplicar un máximo de $165 USD de Resort Credit en servicios de spa en Moon Palace The Grand - Cancún. Aplican restricciones a los servicios disponibles con el Resort Credit.
Para eventos privados de cortesía se requiere un mínimo de cuartos-noche pagados. El horario de cualquier evento no puede tener menos de tres (3) horas de cortesía ni más de cinco (5) horas de cortesía, a menos que el grupo haya obtenido un total menor a tres horas de cortesía. Los eventos cortos, así como las horas adicionales están disponibles con cargo extra. El horario para realizar los eventos es de 10:00 a.m. a 10:00 p.m. Cualquier evento que se extienda más allá de la media noche incurre en un cargo adicional y no puede redimir horas de cortesía. Aplican otros términos y condiciones.
